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    办公家具应该怎样卖之"主动多问"

    办公家具销售技巧之方法五:主动多问

    顾客不说话不代表你不说话,你应该主动地问顾客问题,激起顾客沟

    通的兴趣,与顾客的关系就是在一问一答之中产生的,更是在一问一答之

    间拉近的。

    实战情景8:顾客刚进门就问:你们店有没有

    钢木结构的现代新款的办公家具呢?"

    这种点名"的情况是我们经常碰到的,这时一旦你回答说没有,那

    么等于你直接赶走了这位顾客,所以关键是要想办法留住顾客。

    应对方法如果我们深圳办公家具的销售人员这样回答顾客

    0)这款由于是新款的办公家具所以很热销,最近卖完了,有的时候我们通知您。

    2)我们不生产这种款式/风格/功能/材质的办公家具。

    3)隔壁我朋友的店里可能还有这款产品

    新款办公家具

    问题分析

    “这款家具最近卖完了,有的时候我们通知您"我们不生产这种款

    /风格/功能/材质的家具"等类似语言是典型的消极拒绝性语言,等于

    赶走了顾客,按照我的经验90%的顾客听到上述回答都会转身就走。

    “隔壁我朋友的店里可能还有这款产品"只能说销售人员是个实在人,但是却忘了自己

    也是销售人员,销售人员要转化顾客需求,尽自己最大的努力销售更多的

    产品。

     以上就是今天深圳航旗办公家具为大家分享的关于怎样引导顾客体验和激发顾客的好奇心的2点建议,明天我们接着探讨其他的关于深圳办公家具怎样卖的话题。
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